Termos de Serviço

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Você é responsável por manter-se informado sobre tais alterações. Se você não concordar com quaisquer termos e condições dos Termos de Serviço ou com quaisquer alterações posteriores ou ficar insatisfeito com o Hello Pal de qualquer forma, sua única opção é excluir sua conta. Se você continuar usando o Hello Pal após publicarmos os Termos de Serviço revisados, isso significa que concorda com as revisões.


Conduta no Hello Pal

Você não pode usar o Hello Pal para:

  1. fazer upload ou transmitir qualquer conteúdo (que definimos abaixo) que seja ilegal, ameaçador, abusivo, obsceno, violento, claramente ofensivo, invasivo da privacidade de outro indivíduo, que contenha informações pessoalmente identificáveis de outro indivíduo ou que promova racismo, intolerância, ódio ou prejuízo (incluindo prejuízo próprio) ou que seja questionável;
  2. fazer upload ou transmitir imagens que contenham nudez, armas, violência ou drogas;
  3. prejudicar, perseguir ou assediar outro indivíduo;
  4. personificar, ou deturpar seu relacionamento com, qualquer pessoa ou entidade (isso inclui fingir ser menor de idade se você não for);
  5. enviar ou transmitir qualquer conteúdo sobre o qual você não tem o direito de disponibilização ou que viole qualquer patente, marca registrada, segredo comercial, direito autoral, privacidade ou outro direito de propriedade de terceiros;
  6. fazer upload ou transmitir qualquer publicidade não solicitada ou não autorizada, materiais promocionais, spam, correntes, esquemas de pirâmide ou qualquer outra forma de solicitação, ou oferecer qualquer concurso, premiação ou sorteio;
  7. fazer upload ou transmitir vírus de software ou qualquer outro código nocivo de computador, arquivos ou programas, ou utilizar qualquer mineração de dados, robôs ou métodos semelhantes de coleta ou extração de dados;
  8. perturbar ou impor uma carga excessiva sobre o Hello Pal (ou sobre o uso do Hello Pal por outra pessoa) ou sobre redes conectadas ao Hello Pal ou violar ou tentar violar a segurança do Hello Pal; ou
  9. cadastrar contas ou publicar conteúdo automaticamente, sistematicamente ou programaticamente.

Mantenha sua senha protegida e segura.

Você é a única pessoa sujeita e responsável por suas interações com outros usuários. Reservamo-nos o direito de monitorar disputas entre você e outros usuários, mas não temos nenhuma obrigação de fazê-lo.

O Hello Pal é somente para seu uso pessoal, e você não pode usá-lo para qualquer outra finalidade. Você não pode usar o Hello Pal em conexão com qualquer atividade comercial. As empresas e outras organizações não podem se tornar membros do Hello Pal nem usar o Hello Pal sem nossa aprovação prévia e expressa. Reservamo-nos o direito de investigar quaisquer suspeitas de uso não autorizado do Hello Pal e podemos agir a nosso exclusivo critério, incluindo, sem limitação, buscando medidas legais, civis, criminais ou cautelares.

Podemos estabelecer práticas gerais e limites relativos à utilização do Hello Pal, incluindo, sem limitação, o número de dias que detemos conteúdo, o número e o tamanho das mensagens e as mensagens que você pode enviar ou receber e o espaço que alocamos em nossos servidores para seu uso. Não temos nenhuma responsabilidade nem obrigação pela exclusão ou falha no armazenamento de mensagens e outras comunicações ou conteúdos. Podemos encerrar contas que estiverem inativas por um período prolongado de tempo.

As diretrizes não se restringem às citadas aqui, e nós temos o direito de tomar todas as decisões relativas à aplicabilidade dessas orientações, tanto na letra como no espírito, a nosso critério exclusivo e absoluto.


Uso dos Serviços

Registro

A fim de usar os serviços da Hello Pal, o usuário deve se registrar pessoalmente e abrir uma conta. Apenas é permitida uma conta por pessoa. Hello Pal reserva-se o direito de recusar qualquer verificação pendente ou pedido para uma conta de usuário se o usuário tiver cometido fraude ou qualquer violação das Diretrizes da Comunidade da Hello Pal no passado.

Várias contas.

Várias contas ligadas ao mesmo dispositivo/endereço de IP não são permitidas. Caso se note que existem contas similares, utilizadas para qualquer violação das Diretrizes da Comunidade da Hello Pal, essas contas serão bloqueadas. Além disso, a Hello Pal pode encerrar essas contas, quando quiser.

Qualquer indivíduo registrando para tornar-se um usuário da Hello Pal deve fornecer informações válidas, completas e corretas à Hello Pal. Você reconhece por meio desta que, se qualquer uma das informações que você fornecer para Hello Pal for falsa ou incompleta, a sua inscrição será rejeitada. Caso você já esteja registado como um usuário da Hello Pal, a Hello Pal tem o direito e é obrigada a cancelar o seu registo como usuário e encerrar a sua conta, no entanto as obrigações contratuais já assumidas serão honradas.

Verificação de email.

Imediatamente após o registro, a Hello Pal envia um e-mail de verificação. Clique no link para confirmar o seu endereço de e-mail.

Verificação de Celular.

A Hello Pal também oferece ferramentas de verificação do número do celular, onde o usuário pode escolher verificar o seu número de celular solicitando o PIN de verificação que é enviado diretamente para o celular pela Hello Pal. A verificação fica completa após o usuário digitar esse número PIN em seu perfil da Hello Pal.

Informação da conta.

O usuário pode visualizar seus dados pessoais guardados pelo Hello Pal em qualquer momento e tem também o dever de manter tais dados pessoais atualizados, precisos e completos. Suporte ao cliente pode, a qualquer momento, solicitar documentação pessoal atualizada para verificar as alterações solicitadas pelo usuário.

Usuário e Senha.

Após o registro, o usuário deve selecionar um nome de usuário e uma senha. O nome de utilizador tem de ter 5 a 16 caracteres e não podem formar uma palavra considerada obscena. A senha precisa ser de 5 a 15 caracteres e é recomendável que inclua letras, números e caracteres especiais. Os usuários devem sempre fazer logon usando seu e-mail e senha ao acessar o aplicativo e sua conta. Os usuários não devem permitir que qualquer pessoa, além de si mesmos, acesse sua conta de usuário e/ou utilize qualquer material ou informação adquirida a partir do Hello Pal.

A senha nunca deve ser escrita ou dita a qualquer outra pessoa e deve ser alterada regularmente. Você é obrigado a manter suas informações de conta, nome de usuário e senha secretos e confidenciais e você é o único responsável por toda a utilização dos serviços por meio de seu nome de usuário e senha. No caso de você tomar conhecimento de qualquer provada ou suspeita de uso não autorizado de sua conta ou violações de segurança você é obrigado a notificar imediatamente a Hello Pal, a fim desta suspender a sua conta. Qualquer uso não autorizado de seu nome de usuário ou senha será considerado como seu uso e você é responsável por todos os encargos da sua conta até que tal notificação seja feita ao Hello Pal. Caso o usuário der, compartilhar ou perder seu nome de usuário e/ou senha, o Hello Pal não será responsável por qualquer perda ou dano causado como resultado.


Política contra spam

Você não pode se envolver em atividades que envolvam spam no Hello Pal. Violações desta política podem resultar na rescisão imediata do serviço e em uma ação legal contra qualquer criador de spam. Assim, você não pode fazer upload, publicar, enviar e-mail, transmitir nem disponibilizar lixo eletrônico, anúncios comerciais ou qualquer outra forma de solicitação comercial no Hello Pal. Violações desta política podem sujeitá-lo ou seus agentes a penalidades civis e criminais.


Proteção e Segurança

SE VOCÊ TIVER MENOS DE 18 ANOS DE IDADE, ENCORAJAMOS VOCÊ A DISCUTIR COM SEUS PAIS OU TUTORES QUESTÕES DE SEGURANÇA ON-LINE RELACIONADAS A TODAS AS SUAS ASSOCIAÇÕES EM MÍDIAS SOCIAIS, INCLUINDO SUA CONTA NO HELLO PAL.


Conteúdo

Por conteúdo entendemos todos os dados, textos, software, músicas, sons, fotografias, gráficos, ilustrações, vídeos, fotos, imagens, publicações, mensagens ou outros materiais de qualquer tipo, sejam publicados de forma pública ou transmitidos particularmente. Seu conteúdo é de sua exclusiva responsabilidade. Você representa e garante que possui ou tem licenças, direitos, autorizações e permissões para publicar todo o seu conteúdo. Exceto conforme estabelecido em nossa Política de Privacidade, não somos responsáveis por qualquer conteúdo que você envia ou transmite no Hello Pal. Não controlamos o conteúdo publicado e, como tal, não controlamos sua precisão, integridade, qualidade ou qualquer outro aspecto. Sob nenhuma circunstância somos responsáveis de forma alguma por qualquer conteúdo, incluindo, mas não de forma restrita, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou por qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso de qualquer conteúdo.

Não reivindicamos propriedade do seu conteúdo, mas por meio deste documento você nos concede uma licença perpétua, transferível, mundial, gratuita, sublicenciável e não exclusiva para uso, distribuição, reprodução, modificação, adaptação, combinação, sincronização, criação de obras derivadas, execução e exibição pública de tal conteúdo (incluindo sua imagem e nome de usuário) no Hello Pal ou em outro espaço para qualquer fim comercial e promocional, seja por nós, nossos parceiros ou terceiros, conforme nosso critério exclusivo. Podemos utilizar seu feedback, comentários e sugestões sem qualquer obrigação de recompensá-lo por eles.

Você reconhece e concorda que não prometemos fazer uma triagem do conteúdo, mas que temos o direito de fazê-lo. Nós temos o direito de remover qualquer conteúdo que viole os Termos de Serviço ou que considerarmos questionável. Você aceita a responsabilidade associada ao uso de qualquer conteúdo, incluindo, mas não se limitando à sua confiança na exatidão, integridade ou utilidade de tal conteúdo.

Não é permitido reproduzir, republicar, distribuir externamente nem exibir publicamente qualquer conteúdo no Hello Pal que não seja seu.


Nossos direitos de propriedade

O Hello Pal e os softwares usados em conexão com o Hello Pal contêm informações proprietárias e confidenciais que são protegidas por leis de propriedade intelectual aplicáveis. Outras leis também se aplicam. Você não pode copiar, modificar, criar uma obra derivada, fazer engenharia reversa, fazer montagem reversa nem tentar descobrir qualquer parte do código-fonte, tampouco alugar, vender, ceder, sublicenciar, infringir, transferir ou tentar transferir quaisquer direitos do software. Você não pode modificar o software de qualquer maneira ou sob qualquer forma. Também não é permitido utilizar versões modificadas do software. Você não pode acessar o Hello Pal por qualquer outro meio que não seja uma das interfaces que oferecemos.


Podemos te contactar

Você concorda que podemos nos comunicar com você por e-mail, mensagens de texto, telefone ou de outra forma. De modo geral, nossa comunicação estará relacionada a assuntos administrativos, de segurança e outras questões relacionadas ao Hello Pal, incluindo convites para participar de atividades promocionais, boletins informativos e outros comunicados. Podemos incluir em nossos comunicados anúncios e materiais promocionais, campanhas e ferramentas de terceiros. O recebimento desses comunicados é um pré-requisito para utilizar o Hello Pal; portanto, você não pode optar pelo não recebimento. É possível, no entanto, bloquear toda a comunicação enviada por nós excluindo sua conta no Hello Pal.


Disponibilidade de serviço

A qualquer momento e periodicamente, podemos restringir ou interromper o Hello Pal ou qualquer recurso dele, em caráter temporário ou permanente, com ou sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos por qualquer modificação, suspensão ou interrupção do Hello Pal que possa afetar você ou terceiros.

Podemos, sem aviso prévio ou comunicação posterior, encerrar sua conta e acesso ao Hello Pal, não importando o motivo. Podemos decidir pelo encerramento da conta por diferentes razões, incluindo, mas não se limitando a: (I) violação ou não cumprimento dos Termos de Serviço, da Política de Privacidade ou de demais acordos ou diretrizes relacionadas; (II) fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou no perfil; (III) não utilização do Hello Pal por um longo período; (IV) solicitação de agências governamentais ou órgãos de cumprimento da lei; (V) interrupção ou alterações feitas no Hello Pal ou em qualquer parte dele; ou (VI) problemas técnicos ou questões de segurança. Todas as decisões de encerramento serão tomadas conforme nossos critérios exclusivos e não teremos responsabilidade em relação a você ou a terceiros pelo encerramento da conta e do acesso ao conteúdo no Hello Pal.


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Exoneração de responsabilidade de garantias

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Exclusões e limitações

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Indenização

VOCÊ INDENIZARÁ E ISENTARÁ NOSSA EMPRESA QUE INCLUI SUAS SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, DIRETORES, EXECUTIVOS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES E OUTROS PARCEIROS DE QUALQUER PEDIDO OU DEMANDA, INCLUINDO OS HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS QUE NÓS (OU OUTROS INDENIZADOS) TENHAMOS CUSTEADO EM DECORRÊNCIA DE SUAS AÇÕES E/OU DE QUALQUER INFORMAÇÃO OU CONTEÚDO ENVIADO, PUBLICADO, TRANSMITIDO OU DISPONIBILIZADO POR MEIO DO HELLO PAL, E TAMBÉM DO ACESSO E USO DO HELLO PAL, DA CONEXÃO COM O HELLO PAL, DA VIOLAÇÃO DOS TERMOS DE SERVIÇO, DA TRANSMISSÃO DE INFORMAÇÕES OU CONTEÚDOS DE OUTROS USUÁRIOS OU DA VIOLAÇÃO DE QUAISQUER DIREITOS DE TERCEIROS.


Como fazer queixas a respeito de direitos autorais ou de outras violações de propriedade intelectual

Respeitamos a propriedade intelectual de terceiros e pedimos aos nossos usuários que façam o mesmo. Podemos, conforme nosso critério exclusivo, desativar ou encerrar as contas de usuários que acreditamos estar infringindo os direitos de propriedade intelectual de terceiros.

Se você acredita que seu trabalho foi copiado de forma a constituir violação de direitos autorais ou que seus direitos de propriedade intelectual foram violados, forneça as seguintes informações:

  • uma assinatura eletrônica ou física da pessoa autorizada a agir em nome do proprietário do direito autoral ou de outro interesse de propriedade intelectual;
  • uma descrição do trabalho com direitos autorais ou outras propriedades intelectuais que você alega terem sido violados;
  • uma descrição de onde está localizado o material que você alega estar infringindo as normas;
  • seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail;
  • uma declaração sua de que você acredita de boa fé que o uso sob disputa não está autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou pela lei; e
  • uma declaração sua, feita sob pena de perjúrio, de que as informações expostas acima na notificação são precisas e de que você é o proprietário dos direitos autorais ou da propriedade intelectual ou que está autorizado a atuar em nome do autor ou do proprietário de propriedade intelectual.

Envie-nos as queixas a respeito de direitos autorais ou de outras violações de propriedade intelectual pelo e-mail support@hellopal.com. Consideraremos as informações que você fornecer, bem como outras informações que possamos obter. Poderemos remover o conteúdo que for determinado infrator, conforme nosso critério exclusivo.


Diversos

Você não poderá usar o Hello Pal onde ele for proibido por lei. Você concorda em cumprir todas as regras locais relativas à conduta on-line e ao conteúdo aceitável. Nossa falha ou atraso de exercer ou de fazer cumprir qualquer direito ou disposição dos Termos de Serviço não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição.

Estes Termos de Serviço foram escritos em inglês. Se você estiver lendo uma tradução que apresenta conflitos com a versão em inglês, saiba que a versão original tem prioridade.


Exclusão da conta

Você pode excluir sua conta acessando Configurações e depois Gerenciamento de Conta e tocar no botão com três pontos para deletar sua conta.


Nossas informações de contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco.

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