Términos de servicio

Nos reservamos el derecho de cambiar estos TDS en cualquier momento. Usted es responsable por mantenerse informado de cualquier cambio. Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos y condiciones de los TDS o cualquiera de los cambios subsecuentes, o no está satisfecho con Hello Pal por cualquier razón, su única opción es eliminar su cuenta. Si usted continúa usando Hello Pal después de que publiquemos los TDS modificados, significa que usted está de acuerdo con las revisiones.


Conducta en Hello Pal

No se puede utilizar Hello Pal para:

  1. subir o transmitir cualquier Contenido (el cual se define más abajo) que sea ilegal, amenazante, abusivo, obsceno, violento, evidentemente ofensivo, invasor de la privacidad de otra persona, que contenga información de identificación personal de otra persona o promueva el racismo, la intolerancia, el odio o el daño (incluyendo hacerse daño a uno mismo) o que sea de otra manera objetable;
  2. subir o transmitir imágenes que contengan desnudos, armas, violencia o drogas;
  3. perjudicar, acosar u hostigar a otra persona de cualquier otra manera;
  4. personificar, o falsificar su relación con cualquier persona o entidad (esto incluye fingir ser menor de edad si no lo es);
  5. subir o transmitir cualquier Contenido del cual no tenga el derecho de distribuir, o que infringa alguna patente, marca registrada, secreto de marca, derechos de autor, privacidad u otros derechos de propietario de cualquier empresa;
  6. subir o transmitir cualquier publicidad no autorizada o no solicitada, materiales promocionales, contenido basura, cadenas de información inútil o cualquier otra forma de solicitud, u ofrecer cualquier concurso, premio o sorteo;
  7. subir o transmitir virus de software o cualquier otro código malicioso de computadora, archivos o programas, o usar cualquier forma de minería de datos (extracción), robots, o métodos similares de recopilación o extracción de datos;
  8. interrumpir o imponer una carga excesiva en Hello Pal (o en el uso de alguien más de Hello Pal) o de las redes conectadas con Hello Pal, o la violación o intento de violar la seguridad de Hello Pal; o
  9. registrar cuentas o publicar Contenido automáticamente, sistemáticamente, o de forma programada.

Mantenga su contraseña privada y segura.

Usted es el único responsable por sus interacciones con otros usuarios. Nos reservamos el derecho a monitorizar disputas entre usted y otros usuarios, pero no estamos obligados a hacerlo.

Hello Pal es únicamente para su uso personal y no lo puede utilizar para otro propósito. No se puede utilizar Hello Pal en conexión con alguna actividad comercial. Las compañías u otras organizaciones no pueden hacerse miembros de Hello Pal ni pueden utilizar Hello Pal sin aprobación previa de nuestra parte. Nos reservamos el derecho de investigar cualquier uso que se sospeche de ser no autorizado en Hello Pal, y podemos tomar acciones a discreción propia, incluyendo pero no limitado a: la investigación legal, civil, criminal o medidas cautelares.

Podemos establecer prácticas y límites generales relativos al uso de Hello Pal, incluyendo pero no limitado a: el número de días que conservamos Contenido, el número y tamaño de publicaciones y mensajes que puede enviar o recibir y al espacio que asignamos en nuestros servidores para su uso. No tenemos la responsabilidad por la eliminación o el fallo en guardar cualquier mensaje y otras comunicaciones u otro contenido. Podemos eliminar cuentas que han estado inactivas por un período de tiempo prolongado.

Estas directrices no son exhaustivas y tenemos el derecho de realizar todos los juicios de acuerdo a la aplicabilidad de estas directrices – tanto como por lo que marca la ley como por su aplicabilidad efectiva – en nuestra propia y absoluta discreción.


Uso de Servicios

Registro

Para poder utilizar los servicios de Hello Pal, el usuario debe registrarse personalmente y abrir una cuenta. Sólo se permite una cuenta por persona. Hello Pal se reserva el derecho de rechazar cualquier verificación o solicitud pendiente para la cuenta de un usuario, si se descubre que el usuario ha cometido fraude, o cualquier violación de las Normas de la comunidad de Hello Pal en el pasado.

Varias cuentas.

No se permiten varias cuentas vinculadas al mismo dispositivo /dirección IP. En caso de que se observe que hay cuentas similares, utilizadas para cualquier violación de las normas de la comunidad de Hello Pal, estas cuentas se congelarán. Por otra parte, Hello Pal puede cerrar estas cuentas según su propio criterio.

Todo aquel que se registre como usuario de Hello Pal debe proporcionar información válida, completa y correcta. Por la presente, reconoce que si alguna información de la proporcionada a Hello Pal es falsa o incompleta, se le denegará el registro. Si ya estás registrado como usuario en Hello Pal, Hello Pal tiene derecho y debe cancelar su registro como usuario y cerrar su cuenta de usuario, sin embargo las obligaciones contractuales ya hechas serán cumplidas.

Verificación por correo electrónico.

Inmediatamente después del registro Hello Pal envía un correo electrónico de verificación. Haz clic en el enlace para verificar tu dirección de correo electrónico.

Verificación a través del teléfono móvil.

Hello Pal también ofrece herramientas de verificación de número de teléfono móvil en las que el usuario puede elegir verificar su número de teléfono móvil mediante la solicitud de PIN de verificación que se envía directamente al número de teléfono móvil de Hello Pal. La verificación se completa después de que el usuario introduzca este número PIN en su perfil de Hello Pal.

Información de la cuenta.

El usuario puede ver en todo momento los datos personales que están en poder de Hello Pal y se compromete a que estos sean correctos y completos y a mantenerlos actualizados. El servicio de atención al cliente puede solicitar en cualquier momento documentación personal actualizada para verificar los cambios solicitados por el usuario.

Nombre de usuario y contraseña.

Una vez registrado, el usuario debe seleccionar un nombre de usuario y una contraseña. El nombre de usuario ha de tener entre 5 y 16 caracteres y no puede incluir palabras consideradas obscenas. La contraseña debe tener entre 5 y 15 caracteres y se recomienda que incluya letras, números y caracteres especiales. Los usuarios siempre deben iniciar sesión utilizando su correo electrónico y contraseña cuando acceden a la aplicación y a su cuenta. El usuario no debe permitir a ninguna otra persona que utilice su cuenta para acceder a Hello Pal ni para obtener ni utilizar cualquier tipo de contenido o información presente en su página web o en su aplicación.

La contraseña no se debe escribir ni facilitar a otra persona y se debe cambiar de forma regular. Estás obligado a mantener en secreto la información de tu cuenta, tu nombre de usuario y tu contraseña, y tú eres el único responsable del uso que se haga de los servicios utilizando tu nombre de usuario y tu contraseña. En caso de que sospeches o tengas conocimiento de que tu cuenta se ha usado de forma no autorizada o de que existe algún fallo en la seguridad, debes comunicárselo de forma inmediata a Hello Pal para que se proceda a la suspensión de tu cuenta. Cualquier uso no autorizado de tu nombre de usuario o contraseña se considerará como un uso tuyo y serás responsable de todos los cargos que se hayan hecho en tu cuenta hasta que Hello Pal reciba dicha notificación. Hello Pal no se hará responsable de ninguna pérdida o daño que se deriven de que un usuario regale, comparta o pierda su nombre de usuario o contraseña.


Advertencia de No Spam (No Contenido Basura)

Usted no puede participar en alguna actividad que implique el contenido basura (spam) en Hello Pal. Las violaciones a éste aviso pueden resultar en la terminación inmediata del servicio, y podemos tomar acciones legales en contra de cualquier persona que haya sido responsable de propagar contenido basura. De acuerdo a esto, no se puede subir, publicar, mandar correos electrónicos, o propagar correos electrónicos basura de cualquier otra manera, anuncios comerciales o cualquier forma de solicitudes comerciales en Hello Pal. Las violaciones de éste aviso le podrían provocar a usted o sus implicados ser merecedor/es de sanciones civiles y criminales.


Seguridad y Protección

SI USTED ES MENOR DE 18 AÑOS, LE RECOMENDAMOS QUE HABLE CON SU(S) PADRE(S) O TUTOR(ES) SOBRE LAS CUESTIONES DE LA SEGURIDAD EN LÍNEA, DE TODAS SUS MEMBRESÍAS DE CUENTAS DE SITIOS SOCIALES, INCLUYENDO SU CUENTA DE HELLO PAL.


Contenido

Con Contenido nos referimos a todos los datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficos, arte, vídeos, fotos, imágenes, publicaciones, mensajes u otros materiales de cualquier tipo, sean compartidos en espacios públicos o transmitidos en privacidad. Su Contenido es responsabilidad única suya. Usted se responsabiliza y garantiza que es dueño, o que tiene las licencias, derechos, consentimientos y permisos para publicar todo lo que usted comparte. Con la excepción de lo establecido en nuestro aviso de privacidad, no somos responsables por ningún Contenido que usted suba o transmita en Hello Pal. Nosotros no controlamos el Contenido publicado, y por esa razón, no controlamos la exactitud, integridad, calidad o cualquier otro aspecto. Bajo ninguna circunstancia somos responsables de ninguna manera por cualquier Contenido, incluyendo pero no limitado a: cualquier error u omisión en cualquier Contenido, o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo, ocurrido como resultado del uso de cualquier Contenido.

Nosotros no reclamamos la propiedad de su Contenido, pero por este medio usted nos concede la licencia permanente, transferible, mundial, libre de regalías, no exclusiva y sub-licenciable, para: usar, distribuir, reproducir, modificar, adaptar, combinar, sincronizar, crear trabajos derivados de, ejecutar públicamente, y manifestar públicamente dicho Contenido (incluyendo su nombre de usuario y otros aspectos relacionados) en Hello Pal, o de cualquier otra manera para cualquier propósito promocional o comercial, sea por nosotros, nuestros socios o terceros, a nuestra propia discreción. Podemos usar su retroalimentación (feedback), comentarios y sugerencias, sin obligación alguna de compensarle por ello.

Usted reconoce y acepta que no prometemos vigilar el Contenido, pero que tenemos el derecho de hacerlo. Tenemos el derecho de quitar cualquier Contenido que viole los TDS o que encontremos objetable. Usted acepta la responsabilidad asociada con el uso de cualquier Contenido, incluyendo pero no limitado en su dependencia a la exactitud, integridad o utilidad de dicho Contenido.

No puede reproducir, publicar de nuevo, distribuir de otras formas o exhibir públicamente cualquier Contenido de Hello Pal que no sea suyo.


Nuestros Derechos de Propiedad

Hello Pal y el software utilizado en conexión con Hello Pal, contienen información de propiedad confidencial que está protegida por la propiedad intelectual aplicable y otras leyes. No se puede copiar, modificar, crear un trabajo derivado de, utilizar ingeniería inversa, ensamble inverso, o cualquier otra manera de intentar descubrir un código fuente, alquilar, vender, asignar, sub-licenciar, infringir o alguna otra manera de transferir, o intentar transferir cualquier derecho de software. No se puede modificar el software de ninguna manera o forma, o utilizar versiones modificadas del software. No se puede acceder a Hello Pal por otros medios que no sean por la interfaz que proporcionamos.


Podemos Contactarlo

Usted está de acuerdo en que nos podemos comunicar con usted mediante correo electrónico, mensajes de texto, teléfono o de alguna otra forma; usualmente nuestra comunicación tendrá que ver con problemas administrativos, de seguridad u otras cuestiones en relación con Hello Pal, incluyendo invitaciones a participar en actividades promocionales, boletines y otras notificaciones. Podemos incluir anuncios y otros materiales promocionales de terceros, campañas y herramientas en nuestras notificaciones con usted. Recibir éstas notificaciones es una condición de su uso de Hello Pal y no será posible el optar por no recibirlas. Sin embargo, sí puede bloquear toda notificación proveniente de nosotros si elimina su cuenta.


Disponibilidad de Servicio

En cualquier momento y de vez en cuando podemos modificar, restringir o descontinuar Hello Pal o cualquier parte de Hello Pal, temporal o permanentemente, con o sin aviso. No somos responsables de comunicarle a usted o a cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o descontinuación de Hello Pal.

Podemos eliminar su cuenta y el acceso a Hello Pal sin aviso previo o aviso subsiguiente por cualquier razón o sin razón. Podemos decidir a eliminar su cuenta por un número de razones distintas, incluyendo y no limitado a: (i) si viola o no cumple los TDS, el aviso de privacidad, otros acuerdos o directrices relacionadas, (ii) si proporciona información falsa al inscribirse o en su perfil, (iii) si no utiliza Hello Pal por un período de tiempo prolongado, (iv) por solicitud de los cuerpos de seguridad u otra agencia gubernamental, (v) para la descontinuación o cambios hechos a Hello Pal o cualquier parte del mismo, o (vi) problemas técnicos o de seguridad. Tomaremos todas las decisiones de las eliminaciones a nuestra propia discreción y no seremos responsables con usted o cualquier tercero por la eliminación de su cuenta o el acceso a su Contenido en Hello Pal.


Enlaces de Terceros

Hello Pal o terceros pueden proporcionar enlaces a otros sitios de web o fuentes de información. No tenemos control sobre dichos sitios y fuentes de información, y no somos responsables de su disponibilidad. No aprobamos y no somos responsables por cualquier contenido, anuncio, productos, u otros materiales que se encuentren o estén disponibles en dichos sitios y fuentes de información. Adicionalmente usted está de acuerdo que no seremos responsables, directamente o indirectamente, por cualquier daño o pérdida de cualquier tipo, causado o que tenga que ver con ser causado, por la razón de su conexión con el uso o la dependencia de dicho Contenido, bienes o servicios disponibles, encontrados o a través de cualquiera de los mencionados sitios o fuentes de información.


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USTED UTILIZA HELLO PAL BAJO SU PROPIO RIESGO. PROPORCIONAMOS A HELLO PAL TAL COMO ES Y SOLO CUANDO ESTÁ DISPONIBLE. RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAMENTE, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A: LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE LA COMERCIALIZACIÓN, LA APTITUD POR UN PROPÓSITO PARTICULAR Y DE NO INFRACCIÓN. NINGÚN AVISO O INFORMACIÓN, SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DE NOSOTROS O A TRAVÉS DE NOSOTROS, CREARÁ CUALQUIER GARANTÍA QUE NO SEA DECLARADA EXPRESAMENTE EN LOS TDS.

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Exclusiones y Limitaciones

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD PARA DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. POR CONSIGUIENTE, ALGUNAS DE LAS CLÁUSULAS DE LAS GARANTÍAS ENLISTADAS ARRIBA PODRÍAN SER NO APLICABLES. EN TALES CASOS, NUESTRAS GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES SERÁN LIMITADAS AL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LAY PERTINENTE.


Indemnizaciones

USTED NOS INDEMNIZARÁ Y NOS EXIMIRÁ A: NOSOTROS, NUESTRAS SUBSIDIARIAS, AFILIADOS, DIRECTORES, OFICIALES, EMPLEADOS, AGENTES Y OTROS SOCIOS, DE TODA RECLAMO/QUEJA O DEMANDA, INCLUYENDO CUALQUIER HONORARIO DE ABOGADO QUE NOSOTROS (O LOS OTROS INDEMNIZADOS) PUDIÉRAMOS INCURRIR COMO RESULTADO O DERIVADO DE SUS ACCIONES, Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN O CONTENIDO QUE: INGRESE, PUBLIQUE, TRANSMITA, O PROPORCIONE A TRAVÉS DE HELLO PAL, DURANTE SU ACCESO Y USO DE HELLO PAL, SU CONEXIÓN A HELLO PAL, SI SE VIOLAN LOS TDS, TRANSMITE INFORMACIÓN O CONTENIDO DE OTROS USUARIOS DE HELLO PAL, O SI USTED COMETE CUALQUIER TIPO DE VIOLACIÓN DE CUALQUIER DERECHO DE OTRA PERSONA.


Cómo Hacer Reclamos de Derechos de Autor u Otra Infraccción de la Propiedad Intelectual

Respetamos la propiedad intelectual de los demás y les pedimos lo mismo a nuestros usuarios. Podemos, a discreción propia, inhabilitar o eliminar las cuentas de aquellos usuarios que creamos infringan los derechos de la propiedad intelectual de otros.

Si usted cree que su trabajo ha sido copiado en una manera que constituya la infracción de derechos de autor, o que sus derechos de propiedad intelectual han sido violados de alguna forma, por favor proporciónenos la siguiente información:

  • una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar a nombre del dueño del derecho de autor u otra propiedad intelectual de interés;
  • una descripción del trabajo con derechos de autor u otra propiedad intelectual que usted reclame haya sido infringida;
  • una descripción de la localización del material que usted reclama como infringido;
  • su dirección, número de teléfono, y correo electrónico;
  • una declaración escrita por usted diciendo que tiene la creencia de buena fé que el uso disputado no está autorizado por el dueño del derecho de autor, su agente o la ley; y
  • una declaración escrita por usted, bajo pena de perjurio, diciendo que la anterior información en su conocimiento es correcta, y que usted tiene el derecho de autor o que es el dueño de la propiedad intelectual o que usted está autorizado para actuar en el nombre del dueño de la propiedad intelectual o los derechos del autor.

Por favor envíenos sus reclamos del derecho de autor u otra infracción de la propiedad intelectual al correo electrónico:support@hellopal.com. Consideraremos la información que usted ha proporcionado y otra información que podamos obtener, para decidir quitar el Contenido que determinemos pudiera estar infringiendo sus derechos a discreción propia.


Misceláneos

Usted no puede utilizar Hello Pal donde esté prohibido por ley, y usted acuerda cumplir con todas las reglas locales en relación a la conducta en línea y el contenido aceptable. Nuestra imposibilidad o retraso para ejecutar o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de los TDS, no constituye una renuncia a tal derecho o disposición.

Los presentes TDS fueron escritos en inglés. Si usted está leyendo una traducción, y ésta genera conflicto con la versión en inglés, por favor considere que la versión en inglés prevalece.


Eliminación de Su Cuenta

Usted puede eliminar su cuenta entrando a Configuraciones, luego Administración de Cuentas, y pulsando en el botón con tres puntos para borrar su cuenta.


Nuestra Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta con respeto a estos Términos De Servicio, por favor contáctenos.

Sitio Web: www.hellopal.com

Correo electrónico: support@hellopal.com